Otel, konaklama hizmeti sunan ticari bir işletmedir. Genellikle kısa veya uzun süreli konaklama ihtiyacı duyan misafirlere oda, yiyecek, içecek ve çeşitli hizmetler sağlayan tesislerdir. Oteller, sundukları hizmetlere, konfor seviyelerine ve hedef kitlelerine göre farklı kategorilere ayrılır.

Otellerin Genel Özellikleri

• Konaklama Hizmeti: Oteller, tek kişilik, çift kişilik veya aile odaları gibi farklı konaklama seçenekleri sunar.
• Yiyecek & İçecek: Kahvaltı, öğle ve akşam yemeği gibi yiyecek ve içecek hizmetleri verebilir. Bazı oteller, açık büfe ya da alakart restoranlara sahiptir.
• Hizmet Çeşitleri: Otelin türüne bağlı olarak spa, havuz, spor salonu, konferans salonları ve eğlence hizmetleri gibi ek olanaklar sunabilir.
• Sınıflandırma: Oteller, genellikle 1 yıldızdan 5 yıldıza kadar derecelendirilir. Yıldız sayısı arttıkça konfor ve hizmet kalitesi de yükselir.
• Hedef Kitle: İş seyahati yapanlar, tatilciler, çiftler veya aileler gibi farklı gruplara hitap edebilir.

Otel Türleri

1. Şehir Otelleri: İş amaçlı seyahat edenler için uygundur, genellikle merkezi konumda bulunur.
2. Tatil Köyleri & Resort Oteller: Deniz, doğa veya kayak turizmine yönelik geniş hizmetler sunan otellerdir.
3. Butik Oteller: Daha küçük ölçekli, özgün ve kişisel hizmet sunan otellerdir.
4. Apart Oteller: Uzun süreli konaklamalar için mutfak gibi ek imkanlar sunan daire tipi otellerdir.
5. Termal Oteller: Sağlık turizmine yönelik, termal su kaynaklarından faydalanan otellerdir.

Oteller, turizm ve seyahat sektörünün en önemli parçalarından biridir ve misafirlerin konforunu ön planda tutarak farklı beklentilere hitap edecek şekilde hizmetlerini şekillendirir.